Часто задаваемые вопросы
Аккаунты
При добавлении аккаунтов, может открыться страница на которой будет написано "Пожалуйста, не копируйте данные из адресной строки для сторонних сайтов. Таким образом Вы можете потерять доступ к Вашему аккаунту"
Эта проблема возникает тогда, когда в вашем браузере установлено несколько копий нашего расширения. Для решения этой проблемы, вам необходимо удалить все копии нашего расширения из браузера и оставить только одну копию.
Удалить расширение можно на странице:
Chrome - chrome://extensions/ (копируем в адресную строку)
Yandex - browser://extensions/ (копируем в адресную строку)
Opera - opera://extensions (копируем в адресную строку)
Если удаление копий расширения не помогло, то рекомендуем удалить расширение и установить его заново.
Для добавления аккаунта, следуйте этой инструкции
Функции
В первую очередь проверьте, включена ли нужная функция в настройках расширения. Для этого воспользуйтесь этой инструкцией
Если функция включена, но вы не можете ей воспользоваться, то скорее всего, вы авторизовались в расширении не под тем аккаунтом, к которому привязана оплата.
В данном случае, вам следует авторизоваться в расширении под аккаунтом, к которому была привязана оплата. Для этого следуйте этой инструкции
Для включения нужной функции, следуйте этой инструкции
Если Вы не видите в настройках расширения некоторые функции, это означает, что у вас установлена устаревшая версия расширения, либо эта функция больше не потдерживается.
Первым делом обновите расширение до последней версии по этой инструкции. Если функции не отобразилась в настройках, то найдите нужную функцию в этом списке и прочитайте описание. Возможно функция больше не потдерживается.
Другое
Используя эту инструкцию вы сможете обновить расширение до последней версии.
Для авторизации в расширении, следуйте этой инструкции
Да, расширение можно установить в Яндекс.Браузер но оно работает не корректно, точнее вообще не работает :)
Скорее всего у Вас установлен старый браузер. Обновите браузер по этой инструкции